Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan w99myr yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform w99myr di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan mengawal semua aktiviti akaun, urusan wang, serta akses ke lobi permainan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPembayaran TempatanHubungi Kami
w99myr Terma Perkhidmatan w99myr yang Perlu Anda Tahu
SALURAN BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan kami, terdapat beberapa saluran yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan penjelasan atau menghantar permintaan rasmi.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Anda boleh mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma perkhidmatan ini.
Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk pertanyaan berkaitan akaun dan terma. Ejen kami akan menyemak dan membalas mesej anda semasa waktu operasi yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi dan integriti akaun setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran…

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa, dan menganalisis corak navigasi.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan kewangan yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pindaan maklumat akaun, log masuk dan navigasi ke bahagian tetapan profil atau hubungi pasukan sokongan melalui e-mel rasmi…

Pegawai Privasi

Sebarang aduan atau pertanyaan formal berkaitan privasi data boleh ditujukan kepada pegawai privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia di…

Soalan Lazim Berkaitan Syarat dan Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan w99myr, hak pengguna, pengurusan akaun, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma perkhidmatan adalah perjanjian yang mengawal hubungan antara anda dan w99myr, merangkumi hak penggunaan platform, tanggungjawab akaun, peraturan pembayaran, dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Setiap kali terma dikemaskini, notis akan disiarkan di laman ini dan, di mana boleh, pemberitahuan akan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang ketara.

Untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Proses pemadaman mengambil masa antara tujuh hingga empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.

Terma asas platform adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan dasar bayaran balik untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing tertakluk kepada terma tambahan penyedia berkenaan yang berada di luar kawalan kami.

Aduan formal boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau saluran sembang langsung. Sertakan butiran akaun, perihal aduan, dan sebarang dokumen sokongan yang berkaitan supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat.